activos creados y posicionados en los últimos 12 meses
Ingeniería de Reputación Online
Diseñamos presencia digital que genera confianza y negocio
Analizamos cada resultado de búsqueda, activamos contenidos estratégicos y monitorizamos tu reputación 24/7 con inteligencia artificial y un equipo especialista.
- Auditoría SEO + percepción en tiempo real
- Respuestas coordinadas para reseñas y crisis
- Activos digitales que posicionan tu narrativa
Panel Opunnence
- Share of Voice actualizado cada hora
- Respuestas sugeridas por IA
- Alertas inteligentes ante crisis
media de reputación para franquicias multilocal en 6 países
tiempo medio en neutralizar narrativas negativas
monitoreo en tiempo real con analistas y modelos propios
Lo que hacemos
Soluciones modulares para cada etapa de tu reputación
Combinamos automatización, contenido estratégico y operación humana para auditar, construir y defender la presencia de tu marca.
Defensa continua
Alertas tempranas, playbooks de crisis y desindexación de contenidos nocivos coordinada con tus equipos legales y de prensa.
- Panel de escucha avanzada
- Gobernanza y respuestas de reputación
- Informes ejecutivos semanales
Gestión de reseñas
Capturamos testimonios auténticos, optimizamos fichas locales y activamos guías adaptadas a cada sede.
- Flujos de reseñas omnicanal
- Respuestas personalizadas por IA
- Insights accionables por ubicación
Análisis y medición
Integramos datos de SEO, paid, social y fuentes internas para tomar decisiones sobre la narrativa de tu marca.
- Share of Voice por territorio
- Modelos de sentimiento y temas emergentes
- Forecast de impacto reputacional
Arquitectura de activos
Diseñamos y lanzamos activos digitales que conquistan la primera página y cuentan tu historia con credibilidad.
- Landing pages de autoridad
- Micrositios multilocales
- Playbooks para spokespeople
Cómo trabajamos
Metodología Opunnence en cuatro movimientos
Radiografía integral
Auditamos SERPs, reseñas, conversaciones sociales y percepciones internas para identificar puntos fuertes y riesgos.
Diseño de narrativa
Construimos la historia que tu marca necesita: mensajes, activos prioritarios, spokespeople y calendario de despliegue.
Activación multicanal
Producción y publicación coordinada: contenido propio, earned media y aliados estratégicos que sostienen tu reputación.
Monitorización y optimización
Seguimiento minuto a minuto, reporting claro y experimentación continua para mantener la primera página a tu favor.
Casos recientes
Resultados tangibles en industrias sensibles a la reputación
Fintech B2C
De crisis reputacional a crecimiento sostenido
Reposicionamos la narrativa de una fintech dañada tras incidentes operativos: activos nuevos, SEO técnico y respuestas coordinadas.
- +63% menciones positivas en 90 días
- Primeras 5 posiciones con contenido propio
- Respuestas a reseñas con SLA < 4 h
Salud privada
Red de clínicas multilocales
Implementamos un playbook de reseñas y contenidos educativos que elevó la percepción y la conversión en 18 sedes.
- 4,8 ⭐ media en Google Business Profile
- Automatización de encuestas post-servicio
- Reporting centralizado en tiempo real
Energía
Lanzamiento de marca sostenible
Construimos desde cero la presencia digital de una empresa energética: narrativa, spokespeople y alianzas editoriales.
- Top 3 para 15 keywords estratégicas
- +40% leads orgánicos en 6 meses
- Reputación positiva en medios clave
Tecnología con humanos al mando
Plataforma propia + ecosistema de partners
Integraciones con las herramientas que ya usas y módulos propios para visualizar riesgos, oportunidades y resultados en tiempo real.
- Search Console, GSC API y paneles Looker
- Suite CX: Zendesk, Freshdesk, Intercom
- Modelos de NLP propietarios y GPT-4o
- Monitoring global: Brandwatch, Talkwalker
- Red editorial y PR especializada
Confían en Opunnence
Historias de equipos que hoy controlan su reputación
“Opunnence nos dio una hoja de ruta clara y un tablero único. Pasamos de reaccionar tarde a anticiparnos a cada conversación.”
“La integración con nuestras herramientas internas fue impecable. Hoy cada sede sabe qué responder y cuándo escalar.”
“Durante una crisis en redes sociales contuvimos la narrativa en 48 horas. El modelo de escenarios y mensajes nos salvó.”
Hablemos
Agenda un diagnóstico de reputación en menos de 48 horas
Cuéntanos qué necesitas y prepararemos un roadmap con quick wins, riesgos y prioridades para tu marca.